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Accès à tout pour tous : les handicaps et le commerce

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2015 sera l’année de l’accessibilité des personnes souffrant d’un handicap dans les commerces de proximité. En effet, obnubilés par le chiffre d‘affaires surtout par les temps qui courent, les commerçants indépendants oublient généralement d’adapter leurs structures pour les personnes handicapées.

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L’importance des services dans un monde digital

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Avec le e-commerce qui monte en maturité, le digital se développe à vitesse grand V. Les français deviennent très vite fans de nouvelles technologies et sont friands de nouvelles expériences qui sortent de l’ordinaire. De nombreuses questions se posent: Les magasins physiques vont-ils disparaître sous les assauts du e-commerce?   Ou encore la montée en puissance du e-commerce signifie t-elle la régression des ventes en magasin physique ?  . La réponse est NON ! Le magasin connecté et physique se complètent à merveilles !

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Nouvelle ère du e-commerce : le Web-to-store

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Un standard pour la Grande Bretagne, le web-to-store ou encore e-réservation se développe en France. En effet, les Français sont frileux d’internet et peu d’entre eux soit 1% des visiteurs utilisent ce canal comme mode d’achat. La question que l’on peut alors se poser est : le web-to-store va-t-il révolutionner le comportement et les habitudes d’achat des internautes ?

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Quel e-shopper êtes-vous ?

Types d'e-shoppers

Détrompez-vous, l’image du jeune passant la majorité du temps sur internet, le pc sur les genoux, le Smartphone à la main, la tablette sur le canapé, et la télévision allumée est une image réaliste quel que soit l’âge.

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Du Marketing de masse à la personnalisation

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Impersonnel, le marketing de masse a fait ses preuves, certes, mais son temps est révolu… Maintenant, place au Marketing one-to-one ! Pratique qui s’est développée à vitesse grand V avec Internet, tout est devenu personnalisable, de votre téléphone à votre voiture en passant par les vacances de vos enfants ou encore à votre porte d’entrée, tout est possible !

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